Доставка и оплата
Условия оплаты, доставки и сборки мебели Dilas
Оплата заказа
Мебель под заказ
1При оформлении заказа вносится предоплата в размере 50% от стоимости заказа.
2Оставшиеся 50% оплачиваются после уведомления о готовности мебели и до доставки либо в день доставки до начала монтажа.
3Заказ запускается в производство только после поступления предоплаты.
Готовая мебель со склада
1Оплата производится в размере 100% стоимости товара.
2После полной оплаты товар резервируется за покупателем сроком до 5 календарных дней.
Способы оплаты
- •Наличный расчёт
- •Банковская карта
- •Безналичный расчёт для физических лиц
- •Безналичный расчёт для юридических лиц
- •Рассрочка и кредит через банки-партнёры (при наличии)
Срок изготовления
Срок изготовления мебели составляет от 15 до 45 рабочих дней в зависимости от модели, выбранной ткани, комплектации и загруженности производства.
Точный срок фиксируется в договоре или заказ-наряде.
Доставка
По Астане и Косшы
- •Доставка ежедневно по согласованию
- •Уведомление за 24 часа
- •Стоимость по тарифу компании
По Казахстану
- •Доставка транспортными компаниями
- •Стоимость по тарифам перевозчика
- •Сохранность после передачи — ответственность перевозчика
Подъём мебели
Стоимость подъёма рассчитывается отдельно в случаях:
- •отсутствия грузового лифта
- •невозможности использования лифта по габаритам изделия
- •необходимости ручного подъёма на этаж
Сборка мебели
1Сборка мебели производится специалистами компании Dilas.
2Стоимость сборки может входить в стоимость изделия либо рассчитываться отдельно.
3Самостоятельная сборка клиентом может повлиять на гарантийные обязательства компании.
Требования к помещению
До доставки клиент обязан обеспечить:
- •свободный доступ к помещению
- •возможность заноса мебели
- •завершение строительных и отделочных работ
- •наличие освещения и электропитания при необходимости монтажа
Приёмка товара
При получении мебели клиент обязан:
- •проверить внешний вид изделия
- •проверить комплектность
- •проверить работу механизмов
- •подписать акт приёма-передачи
После подписания акта мебель считается принятой без замечаний, кроме скрытых производственных дефектов.
Гарантия
Гарантийный срок на мебель составляет 18 месяцев с момента передачи покупателю.
Гарантия распространяется
- производственные дефекты
- дефекты каркаса
- неисправность механизмов при соблюдении правил эксплуатации
Не распространяется
- механические повреждения после передачи
- естественный износ материалов
- повреждения вследствие неправильной эксплуатации